Ilustre Municipalidad de Mejillones
- Declaración y Objetivo
La Ilustre Municipalidad de Mejillones, en su compromiso con la transparencia y el resguardo de los derechos de las personas, establece la presente Política de Privacidad. Su objetivo es informar de manera clara y detallada sobre el tratamiento de los datos personales que se realiza a través de su sitio web oficial www.mejillones.cl, sus subdominios y otras plataformas digitales autorizadas.
Este tratamiento se realiza en estricto cumplimiento del artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable.
Aviso Importante: Esta política se mantendrá actualizada y se adaptará a las modificaciones introducidas por la futura Ley N° 21.719, que moderniza la legislación sobre protección de datos y que entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
- Definiciones Clave
Para efectos de esta política, se entenderá por:
- Usuario: Toda persona natural que voluntariamente se registra o entrega sus datos personales en los formularios dispuestos en el sitio web para acceder a servicios o realizar trámites.
- Visitante: Toda persona que accede y navega libremente por la información pública disponible en el sitio web, sin necesidad de registrarse.
- Datos Personales: Cualquier información relativa a una persona natural, identificada o identificable.
- Datos Sensibles: Aquellos datos que se refieren a características físicas o morales, o a hechos de la vida privada, como el origen racial, ideologías, opiniones políticas, estados de salud, entre otros.
- Tratamiento de Datos: Cualquier operación que permita recolectar, almacenar, grabar, organizar, modificar, comunicar, transferir o eliminar datos personales.
III. Principios Orientadores del Tratamiento de Datos
La Municipalidad de Mejillones adhiere a los siguientes principios en todo tratamiento de datos personales:
- Licitud y Finalidad: Solo trataremos datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, informados al titular y siempre dentro de nuestras competencias legales.
- Calidad de los Datos: Nos aseguraremos de que los datos sean exactos, actualizados y pertinentes para los fines con los que fueron recolectados.
- Proporcionalidad: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para cumplir con el trámite o servicio requerido.
- Deber de Información: Informaremos de manera transparente al titular sobre la finalidad del almacenamiento de sus datos y su posible comunicación a otros organismos públicos, conforme a la ley.
- Seguridad y Confidencialidad: Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Todo funcionario municipal está sujeto al deber de secreto profesional.
- Recopilación y Uso de la Información
- Formas de Recopilación:
- Automática: Mediante procesos electrónicos que registran actividad general de forma anónima (sin identificación personal). Esto incluye datos como número de visitas, páginas más vistas o tipo de navegador, con el fin de generar estadísticas para mejorar nuestro servicio.
- Manual (Voluntaria): A través de formularios de contacto, trámites en línea, solicitudes de información o suscripciones, donde el Usuario entrega voluntariamente datos como nombre, RUT, correo electrónico, domicilio, etc.
- Finalidad del Tratamiento:
Los datos personales entregados voluntariamente serán utilizados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines indicados en el formulario correspondiente y para gestionar las solicitudes, trámites y beneficios dentro del ámbito de las competencias municipales.
- Comunicación de Datos a Terceros
La Municipalidad de Mejillones asegura la confidencialidad de sus datos y no los comunicará, venderá ni cederá a terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente regulados:
- Mandato Legal u Orden Judicial: Cuando sea requerido formalmente por un tribunal de justicia o un organismo fiscalizador con potestad legal para ello.
- Coordinación con otros Organismos del Estado: Para el otorgamiento de beneficios o la realización de trámites que requieran la interoperabilidad entre servicios públicos, conforme a lo establecido en la ley.
- Fines Estadísticos: Se podrá comunicar información estadística elaborada a partir de los datos, siempre y cuando de ella no sea posible identificar individualmente a los titulares (datos disociados o anonimizados).
- Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
Todo Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le otorga la Ley Nº 19.628. Específicamente, podrá:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales propios que se encuentran en nuestros registros, su procedencia, destinatario y el propósito de su almacenamiento.
- Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos si son erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal, hayan caducado o así lo desee, siempre que no exista una obligación legal de mantenerlos.
- Oposición: Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines estadísticos, de publicidad o investigación de mercado.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigir una solicitud clara a través de la Oficina de Partes de la Municipalidad o el canal de Atención Ciudadana que la Municipalidad disponga para estos efectos.
VII. Modificaciones y Vigencia de la Política
La Municipalidad de Mejillones se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio. Cualquier modificación será debidamente informada en este mismo sitio web.
Esta política tiene como objetivo informar a la ciudadanía y no constituye un compromiso contractual.
